いつも制服通販リサ アンド ザ スターライトをご利用いただき、ありがとうございます。
さて、送料・手数料ポリシーの更新をお知らせしていましたが、日本郵便さんの値上げの通告があまりにも直前だったため、現在まだ送料・手数料ポリシーの最終確定をできておりません。
そこで、当面は以下の対応をさせていただきます。
・代金引換の停止
・局留め、営業所止めの有料化
その他のポリシーにつきましては、送料無料ポリシーも含め、維持しています。最終確定し次第適用させていただきます。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうかご理解いただきますようお願いいたします。
いつも制服通販リサ アンド ザ スターライトをご利用いただき、ありがとうございます。
さて、これまで、リサ アンド ザ スターライトでは送料無料を続けて参りました。しかしながら、昨今の流通崩壊のニュースでも報じられております通り、送料の値上げが予定されています。
弊社においても、企業努力や宅配サービス各社と協議を行っておりますが、残念ながら送料加算を検討せざるを得ない状況になっております。
具体的な送料・手数料ポリシーは決まり次第お知らせいたします。現在検討中なのは
・送料
・後払い手数料
・代金引換手数料
の3点です。具体的に、お買い上げ金額によって送料を変えるのか、地域によって変えるのかなど、まだ決まっていません。
しかしながら、お客様にご負担をお願いすること自体には変わりなく、心苦しく思っております。
9月末までの弊社発送においては従来通り送料無料でお送りしております。ご利用をお待ちしております！
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうかご理解いただきますようお願いいたします。
いつも制服通販リサ アンド ザ スターライトをご利用いただき、ありがとうございます。
関西地方を襲った台風及び北海道における地震につきまして、被災された方を心よりお見舞い申し上げます。
かく言う弊社も、倉庫やオフィスが兵庫県尼崎市にあり、建物や商品には被害はなかったものの、24時間もの間停電しており、受発注や伝票作成ができない状態にありました。
現在は停電からは復旧したものの、輸送が混乱しており、メーカーからの納品が遅れる・発送ができてもお客様の元に届くのが遅れるといった事態が発生しています。
また、北海道向けのお荷物は預かってもらえさえできないので、北海道にお住まいのお客様には商品をお届けできません。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いします。