いつも制服通販リサ アンド ザ スターライトをご利用いただき、ありがとうございます。
さて、通信制課程の高校へ入学予定のお客さまの中には、新型コロナウイルスの影響で入学式が延期または日程不明でお困りの方も多いようです。
リサ アンド ザ スターライトでは、発送のご指定日を、数週間先の日に指定することで、商品をあらかじめご予約頂けます。（サイズ展開が多い商品は、サイズ欠品が発生することもあるので、ご予約頂ければ確実に取り置きいたします。）
発送前ですと、キャンセルや内容変更も可能なので、是非ご利用ください。
備考欄に「入学式の日程が不明です」などとお書き添え頂くと、ご連絡後発送するよう手配いたします。
どうぞよろしくお願いします。
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さて、日本航空高等学校通信制課程様のサイトに関しまして、学籍番号を入力してもエラーが出るという現象が発生しておりました。
サーバーのメンテナンスに伴い、サーバー側のソフトウエアのバージョンが変わり、正しく動作していなかったのが原因です。
現在は問題が解消しており、問題なくご注文頂けます。
なお、本店サイトについては特に問題は発生しておりませんでした。
ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
どうぞよろしくお願いします。
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さて、2020年1月9日から17日におきまして、サーバにアクセスが出来ない状態が続いておりました。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫びいたします。
なお、この間も、ヤフーショッピング店では問題なくご注文を受け付けており、通常通り営業いたしておりました。
この障害によるお客さま情報の流出等はございません。ご安心くださいませ。
カード決済の問題も解決し、現在は全機能が復活しています。
以下は今回の障害についてです。
・1/9の夜、サーバソフトウェアの更新作業を実施。重大な変更だったので、バックアップを取り、いったんサーバを止めて実施。予定では、2時から5時半を予定。
・5時半になっても作業が終わらず、仕方なく変更点を元に戻すリストア作業を開始。
・リストアにおいて障害が発生し、元のサーバごとダウンしてしまった。
・バックアップは完全にあったので、情報の喪失はなかった。
・サーバの障害でサーバ自体が止まったので、情報流出どころか、その情報がサーバからなくなったため、情報流出はない。
・リストアが出来なかったので、別のサーバに新たに環境を構築することにした。今回更新作業の目的だったサポート期限の切れたモジュール（OpenSSH1.02）も最新版で使える、新しいOSのサーバに移行したため、セキュリティの問題もついでに解決した。
以上がその顛末となっています。現在ご注文は問題なく受け付けております。
詳しくはこちらに記載しております。
お客さまにはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
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