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お客さまへのメールでのご連絡につきまして

いつも制服通販リサ アンド ザ スターライトをご利用いただき、ありがとうございます。

 

さて、お客さまへは基本的にはメールでご連絡を差し上げております。

特に、お振込をご希望の場合などは振込先をお知らせ致しますので、メールが届かない場合は一大事です!

しかし、迷惑メールに分類されるなどで、お客さまへの連絡に支障を来すことがまれにあります。

弊社はこの問題に継続的に取り組んでおり、迷惑メールに分類される原因を分析、対策を行って参りました。

それでもまだ、うまくメールが受信できないというお客さまがいらっしゃいます。

そういった場合は、まずは迷惑メールフォルダをご覧いただき、弊社からのメールがないかどうか、ご確認いただけますでしょうか。

 

弊社からは、営業日ですと、比較的速やかにご連絡を差し上げております。休日を挟む場合でも、翌営業日にはすぐにお返事を差し上げております。もし届かない!っと思われた場合は、弊社はすでにメールをお送りしており、受信に問題がある場合が多いです。今一度ご確認の上、どうしても受信できない場合は、お電話にてご連絡を賜りますよう、お願い申し上げます。

お手数をおかけいたしますが、よろしくお願いします。

 

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12月のキャンペーンはマフラーあげちゃうの

いつも制服通販リサ アンド ザ スターライトをご利用いただき、ありがとうございます。

 

さて、12月から開始の新キャンペーンをご紹介します。

合計で2万円以上お買い上げのお客さまには、ニットマフラーを差し上げます!

くわしくはこちら!!

ええ、要らないって言われても、有無を言わさず同梱しますよ・・・

たっくさん用意しましたので、特に期限は決めてません。段ボール山積みになってます!なくなり次第終了となりますが、今んとこ、当分ありそうです・・・

 

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メールが迷惑メールに分類される問題を改善しました!

いつも制服通販リサ アンド ザ スターライトをご利用いただき、ありがとうございます。

先日からご案内しておりますとおり、弊社のサポートチームからお送りするメールが迷惑メールに分類される問題について、弊社は引き続き取り組んで参りました。

そして、完全ではないかも知れないのですが、一定の効果が期待できる解決策の導入を完了いたしました。

そこで、弊社からお送りするメールアドレスを、以下の通り、元に戻しました。

[maillink mail=”mailto:supportteam@risa-webstore.com” text=”supportteam@risa-webstore.com”]

もちろん、これで完璧であるわけではございません。お客さまがご利用のアドレスの設定により、やはり迷惑メールに分類されてしまうことはあるとは思います。その場合は、お手数ではございますが、上記のアドレスを受信できるように設定を変更しておいていただきたく存じます。

どうぞよろしくお願いいたします。
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